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Acessibilidade
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Competências
Avaliar
Esta seção é destinada às avaliações não obrigatórias dos serviços. Você pode ignorar caso queira apenas informar seu grau de satisfação.
Distribuição de materiais de construção para reformas de unidades habitacionais e informações referentes a Projetos Habitacionais.
PRINCIPAIS ETAPAS PARA PROCESSAMENTO DO SERVIÇO
Atendimento na recepção para elaboração abertura de ficha de atendimento por ordem de chegada;
Atendimento com a Coordenadora de Habitação e Assistência Social;
Averiguação da situação apresentada, quando for o caso;
Execução do serviço ou pedido.
Documentação pessoal para conferência ou realização de cadastro, comprovante de residência e se possível Folha Resumo do Cadastro Único.
Para solicitação de documentação referente a Projetos Habitacionais, cópia de Contratos, ou encaminhamentos para regularização de imóvel, deverá ser realizado pedido por escrito via formulário específico disponível na recepção.
Não
(55) 3551-3400
Não Informado!
ouvidoria@tenenteportela.rs.gov.br
Secretaria de Assistência Social
(55) 3551-2011
Rua Luis Carlos Schepp, nº 31 - Centro - Tenente Portela/RS
Não Informado!
Ouvidoria Municipal.
(55) 3551 3400 – Ramal 202
ouvidoria@tenenteportela.rs.gov.br
Das 8h às 12h e das 13h às 17h
Não Informado!
Conforme cronograma e lista de pedidos, respeitando a prioridade e urgência de cada caso. Consideram-se casos de urgência aqueles que apresentem risco, os encaminhados via Órgãos do Poder Judiciário, notificações e encaminhamentos da SMS via Vigilância Sanitária.
Não Informado!
FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Atendimento particularizado realizado pela Coordenadora de Habitação e Assistência Social, visita domiciliar para averiguação quando necessário e após a dispensação do material quando for o caso. No caso de solicitação de cópia ou encaminhamento de documentação referente a projetos habitacionais, é realizada a busca em arquivos da SEAS e /ou Arquivo Morto da Prefeitura Municipal e pesquisa junto ao Setor de Patrimônio.
Não Informado!
Arquivos
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